ERP (Enterprise Resource Planning) ist ein Begriff für eine große Menge an Aktivitäten, welche von modularen Applikationen (ERP-Systeme) unterstützt werden. Diese Systeme haben die Aufgabe Unternehmen bei den wichtigen betrieblichen Vorgängen wie Produktplanung, Eingangslogistik, Lagerhaltung, Lieferantenkontakt, Kundenservice und Auftragsbearbeitung u.a. zu unterstützen. ERP-Systeme enthalten i.d.R. zusätzlich Module für Finanzbuchhaltung und Personalwesen. Es handelt sich also um ein integriertes betriebliches Informationssystem.