ID: Sal_3 |
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Beschreibung | |
Kosten im Verkauf können durch die Nutzung des Internet vor allem durch effizientere und (zu großen Teilen) automatisch durchgeführte Prozesse gesenkt werden. Für jede Phase der Kundeninteraktion eröffnet die Nutzung des Internet neue Rationalisierungspotentiale. Die Prozesseffizienz lässt sich dabei insb. durch eine vermehrte Standardisierung und damit auch Abstimmung der Prozesse mit den Prozessen des Kunden erzielen. |
Konkretisierte Strategien:
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Simplifizierung / Standardisierung |
Strategische Optionen: |
| Automatisierte Entscheidungsfindung: Sal_3.1 | | Produktkonfiguration durch den Kunden: Sal_3.92 |
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Kosten der Anbahnung senken |
Strategische Optionen: |
| : Sal_3.2 | | Produktinformationen auf eigener Homepage bereitstellen: Sal_3.3 |
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Kosten der Auswahl senken |
Strategische Optionen: |
| Automatisierte Prüfung der Kreditwürdigkeit: Sal_3.4 | | Automatisierte Authentifizierung: Sal_3.5 | | Automatisierte Identifikation: Sal_3.6 |
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Kosten der Ausgangslogistik senken |
Strategische Optionen: |
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Kosten des Vertragsschlusses senken |
Strategische Optionen: |
| Standardisierte Konditionen: Sal_3.9 | | Automatisierte Preisbildung: Sal_3.91 | | Produktkonfiguration durch den Kunden: Sal_3.92 |
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Kosten des Zahlungseingangs senken |
Strategische Optionen: |
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