Referenzgeschäftsprozesse und Strategien im E-Commerce

genauer: Kernprozesstyp; ein Geschäftsprozesstyp, für den die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

• Er ist aus der Sicht der Kunden des Unternehmens von großer Bedeutung.
• Er trägt in erheblichem Umfang zu den Erträgen des Unternehmens bei.
• Seine Durchführung gehört zu den Kernkompetenzen des Unternehmens.

Die Organisation eines Kernprozesstyps erfolgt idealtypisch so, dass sie eine nachhaltige, von den Kunden gewürdigte Differenzierung gegenüber den Wettbewerbern ermöglicht.

Verwandte Begriffe: Geschäftsprozesstyp

Quelle(n): Frank, U.; Laak, Bodo van: Anforderungen an Sprachen zur Modellierung von Geschäftsprozessen, Arbeitsberichte des Instituts für Wirtschaftsinformatik, Universität Koblenz, Nr. 34, 2003