Forschungsprojekt ECOMOD

Referenzgeschäftsprozesse und Strategien im E-Commerce

Forschungsgruppe Unternehmensmodellierung
08.07.2021
  Übersicht der ProzesseKundenbeziehungen: ÜberblickThis page in English  



  Kundenbeziehungen: Überblick

  Beschaffung von Kundendaten für generischen Kontakt   Beschaffung von Kundendaten für personalisierten Kontakt


Gegenstand - Betriebswirtschaftl. Aspekte - Automatisierung - Organisationseinheiten - Ressourcenbedarf - Standards - Assoziierte Prozesse
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