Forschungsprojekt ECOMOD

Referenzgeschäftsprozesse und Strategien im E-Commerce

Forschungsgruppe Unternehmensmodellierung
08.07.2021
  Übersicht der ProzesseBeschaffung von KundenkontaktdatenThis page in English  



  Kundenbeziehungen: Überblick

  Beschaffung von Kundendaten für generischen Kontakt
  • Beschaffung von Kundenkontaktdaten
  Beschaffung von Kundendaten für personalisierten Kontakt


Gegenstand - Betriebswirtschaftl. Aspekte - Automatisierung - Organisationseinheiten - Ressourcenbedarf - Standards - Assoziierte Prozesse
cr_2.1