Ein Web-Server verwaltet Web-Seiten für Clients im Internet oder Intranet an. Der Web-Server stellt die Seiten, Skripte, Programme und Multimedia-Dateien bereit und überträgt sie mittels HTTP, einem Protokoll für die Übermittlung zu Web-Browsern, und anderen Protokollen. Die traditionelle Aufgabe eines Web-Browsers ist die Bereitstellung von statischen HTML-Seiten (sowie in letzter Zeit XML-Seiten).
Ein Workflow ist eine Abstraktion eines Geschäftsprozesses, die vor allem auf den Fluss digitalisierter Dokumente bzw. Objekte gerichtet ist. Menschliche Aktivitäten bzw. Entscheidungen im Rahmen eines Geschäftsprozesses werden dabei weitgehend ausgeklammert bzw. auf Interaktionen mit Anwendungssystemen reduziert.
Ein Workflow Management System (WfMS) ist ein System zur Beschreibung, Erstellung und Ausführung von Workflows unter der Verwendung von Software, welche auf einer oder mehreren Workflow-Engines basiert. Diese sind in der Lage Prozessdefinitionen zu interpretieren, mit Workflow-Teilnehmern zu interagieren sowie Applikationen aufzurufen.
Ein Workflow-Modell stellt einen Workflow-Typ dar. Dabei sollte die Darstellung den Anforderungen der letztlich beabsichtigten Automatisierung genügen und kann deshalb Aspekte enthalten, auf die in einem korrespondierenden Geschäftsprozessmodell verzichtet wird.