Forschungsprojekt ECOMOD

Referenzgeschäftsprozesse und Strategien im E-Commerce

Forschungsgruppe Unternehmensmodellierung
08.07.2021
  Übersicht der ProzesseRegistrierung eines WartungsvertragsThis page in English  



  Service: Überblick

  Verwaltung von Garantie- und Serviceverträgen   Abwicklung von Garantiefällen und Wartungsverträgen

Gegenstand - Betriebswirtschaftl. Aspekte - Automatisierung - Organisationseinheiten - Ressourcenbedarf - Standards - Assoziierte Prozesse
service_1.2
Gegenstand und Ausrichtung
ProzessnameRegistrierung eines Wartungsvertrags
ZieleSpeicherung der Bedingungen eines Wartungsvertrags
Beschreibung der wesentlichen AktivittenNach Abschluss eines Vertrages werden die Garantiebedingungen entweder automatisch oder halbautomatisch abgelegt.
Organisationseinheiten
Verantwortliche OrganisationseinheitenVertrieb
Ausfhrende OrganisationseinheitenVertrieb
Ressourcenbedarf
Assoziierte Prozesse
hnliche Prozesse
Oberprozess
ModelliererLutz Kirchner
Datum der Erstellung25/03/2004
Datum der letzten nderung20/04/2004